Politique de Retours - Taylor Swift Store
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Nous nous engageons à traiter votre remboursement ou échange dans les plus brefs délais.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir un numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage sécurisé, en incluant le bon de retour dûment rempli à l'intérieur.
Expédier les articles
Déposez votre colis dans le bureau de poste le plus proche en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie ou le transporteur de votre choix.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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